華特認為，品牌有以下特點：
品牌是客戶在面對眾多競爭產(chǎn)品做選擇時潛意識中對某一產(chǎn)品或服務(wù)的知名度、可信度、美譽度的快速回憶、判斷和評價。讓客戶感動過的品牌在這個時候很容易得到客戶的青睞；
品牌具有杠桿功能，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更為理想的投入產(chǎn)出比；
品牌遵守萬有引力規(guī)則，上升十分緩慢，掉落卻十分迅速。
華特認為，品牌＝（使用價值＋情感價值）/ (價格＋耗費時間精力)
要努力做大分子，做小分母；
要努力提高用戶的積極、正面、美好心情：信任、品位、舒暢、感覺很值；
要努力降低用戶的消極、負面、不良心情：耗時、耗力、擔心、感覺不值；
品牌建設(shè)有“術(shù)”的因素，但最主要還是“道”的作用。像精心才能出精品一樣，品牌是企業(yè)品格的一種延伸。公司要堅持做實為主，做勢為輔；
品牌需要十年磨一劍，企業(yè)要能擋住不合理的短期、局部利益誘惑。
華特認為，公司要出品牌，下述幾方面是不可或缺的：
1) 企業(yè)的資源就像一桌的菜，品牌就是菜里的鹽。沒有鹽，再好的菜也不會有好的味道。
2) 賣產(chǎn)品→賣技術(shù)→賣品牌→出標準，這代表著一個企業(yè)的不同發(fā)展層次。
3) 沒有品牌的企業(yè)永遠只能算是平庸的企業(yè)。
4) 品牌具有杠桿功能，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更為理想的投入產(chǎn)出比。
5) 品牌遵守萬有引力規(guī)則，上升十分緩慢，掉落卻十分迅速。
6) 你騙顧客一次，顧客會記恨你一輩子。
7) 品牌就是一個“值”字。品牌＝（使用價值＋情感價值）/ (價格＋耗費時間精力)
8) 要努力提高用戶的積極、正面、美好心情：質(zhì)量、品位、放心、感動，感覺很值；
9) 要努力降低用戶的消極、負面、不良心情：耗錢、耗時、耗力、擔心、不滿，感覺很不值；
10) 品牌建設(shè)有“術(shù)”的因素，但最主要還是“道”的作用。
11) 就像精心才能出精品一樣，品牌是企業(yè)品格的一種延伸。公司要堅持做實為主，做勢為輔；
12) 品牌需要十年磨一劍，企業(yè)要能擋住不合理的短期、局部利益誘惑。
13) 產(chǎn)品的信價比，能滿足客戶的差異化需求，行業(yè)里的核心企業(yè)，長久以來的良好履約記錄，企業(yè)讓人放心的發(fā)展未來，是品牌的基本要素。
14) 具有很強的創(chuàng)新能力的公司，往往能給客戶以期待感和驚喜。
15) 來自政府、有影響力的社會組織對企業(yè)在社會責任、信譽、能力、合規(guī)性、過程管控（如ISO/VIS/CIS/ERP）等方面的評價和認定，是一種客戶容易接受的公信力。
16) 公司的團隊成員在點點滴滴的工作中自然而然流露出來的優(yōu)秀品格和對企業(yè)的歸屬感，最容易贏得客戶的美感。
17) 合適的品牌策劃。公司既要有好酒不怕巷子深的情懷，還要有好酒還需勤吆喝的危機意識。
華特瀝青